系统规划与管理师
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In this case, only a single copy of the packet is ever transmitted. This technique works because of the （）nature of a LAN: A transmission from any one station is received by all other station on the L
In this case, only a single copy of the packet is ever transmitted. This technique works because of the （）nature of a LAN: A transmission from any one station is received by all other station on the LAN.(2017下半年系统规划与管理师) A.multicast B.unicast C.broadcast D.mul...
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Those stations that are members of the （）multicast group recognize the multicast address and （）the packet. (2017下半年系统规划与管理师)
Those stations that are members of the （）multicast group recognize the multicast address and （）the packet. (2017下半年系统规划与管理师) A.different B.unique C.special D.corresponding A.reject B.accept C.discard D.transmit 参考答案：C、B 参考解析：...
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Multicasting done （）the scope of a single LAN segment is straightforward. IEEE 802 and other LAN protocols include provision for MAC-level multicast addresses. A packet with a multicast address is tra
Multicasting done （）the scope of a single LAN segment is straightforward. IEEE 802 and other LAN protocols include provision for MAC-level multicast addresses. A packet with a multicast address is transmitted on a LAN Segment. (2017下半年系统规划与管理师) A.within B.out...
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Typically, an IP address refers to an individual host on a particular network. IP also accommodates addresses that refer to a group of hosts on one or more networks. Such addresses are referred to as
Typically, an IP address refers to an individual host on a particular network. IP also accommodates addresses that refer to a group of hosts on one or more networks. Such addresses are referred to as multicast addresses, and the act of sending a packet from a...
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法律通常规定社会政治、经济和其他社会生活中最基本的社会关系或行为准则。一般来说，法律的效力低于宪法，其他一切行政法规和地方性法规都不得与法律相抵触。在常用的法律法规中，因调整知识产权的归属、行使、管理和保护等活动中产生的社会关系的法律规范的总称是（ ）。(2017下半年系统规划与管理师)
法律通常规定社会政治、经济和其他社会生活中最基本的社会关系或行为准则。一般来说，法律的效力低于宪法，其他一切行政法规和地方性法规都不得与法律相抵触。在常用的法律法规中，因调整知识产权的归属、行使、管理和保护等活动中产生的社会关系的法律规范的总称是（ ）。(2017下半年系统规划与管理师) A.著作权法 B.合同法 C.劳动法 D.知识产权法 参考答案：D 参考解析：...
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IT服务的广泛应用对从业人员的职业素养和法律法规知识提出来更高的要求，在职业素养中，要求从业者具有执业责任，下面“（ ）”不是要求的职业责任。(2017下半年系统规划与管理师)
IT服务的广泛应用对从业人员的职业素养和法律法规知识提出来更高的要求，在职业素养中，要求从业者具有执业责任，下面“（ ）”不是要求的职业责任。(2017下半年系统规划与管理师) A.应遵守相关组织如甲方、乙方或业内共识的制度和政策 B.在合理和清楚的事实基础上，可以不管他人在项目管理方面可能违反行为准则的情况 C.有责任向客户、用户、供应商说明可能潜在的利益冲突和明显不恰当的重大情况 D.在职业发展中，应认可和尊重他人开发或拥有的知识产权，以准确、真实和完整的方式在所有与项目有关的各项活动中遵守规则，并推动和支持向...
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ITSS （Information Technology Service Standards）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。该体系的组成要素包括（ ）。(2017下半年系统规划与管理师)
ITSS （Information Technology Service Standards）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。该体系的组成要素包括（ ）。(2017下半年系统规划与管理师) A.人员、过程、工具、资源 B.人员、过程、管理、资源 C.人员、过程、技术、资源 D.人员、过程、组织、资源 参考答案：C 参考解析：...
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制定标准的重要基础是在一定范围内充分反映各相关方面的利益，并对不同意见进行协调与协商，从而取得一致。对我国而言，由国务院标准化行政主管部门组织制定，并对国民经济和技术发展有重大意义，只要在全国范围内统一的标准是（ ）。(2017下半年系统规划与管理师)
制定标准的重要基础是在一定范围内充分反映各相关方面的利益，并对不同意见进行协调与协商，从而取得一致。对我国而言，由国务院标准化行政主管部门组织制定，并对国民经济和技术发展有重大意义，只要在全国范围内统一的标准是（ ）。(2017下半年系统规划与管理师) A.行业标准 B.国际标准 C.国家标准 D.企业标准 参考答案：C 参考解析：...
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IT服务团队管理中的激励管理，包括了团队激励和个人激励。个人激励相比于团队激励更偏重个人的感受，参照马斯洛需求理论，将人的需求划分为五种，下面（ ）不属于马斯洛理论所定义的需求。(2017下半年系统规划与管理师)
IT服务团队管理中的激励管理，包括了团队激励和个人激励。个人激励相比于团队激励更偏重个人的感受，参照马斯洛需求理论，将人的需求划分为五种，下面（ ）不属于马斯洛理论所定义的需求。(2017下半年系统规划与管理师) A.自我实现的需要 B.尊重的需要 C.生理的需要 D.企业社会责任的需要 参考答案：D 参考解析：...
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IT服务团队建设周期中，组建期有四个关键步骤，其前后顺序不能改变。现将次序打乱为： ①确定目标 ②稳定核心成员 ③了解现状 ④建立团队价值观 下面（ ）是其正确的排序方式。(2017下半年系统规划与管理师)
IT服务团队建设周期中，组建期有四个关键步骤，其前后顺序不能改变。现将次序打乱为： ①确定目标 ②稳定核心成员 ③了解现状 ④建立团队价值观 下面（ ）是其正确的排序方式。(2017下半年系统规划与管理师) A.③→④→②→① B.③→②→①→④ C.③→①→②→④ D.②→④→③→① 参考答案：B 参考解析：...
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任何一个团队从开始组建到最终达到绩效要求，需要一个周期。依据塔克曼群体发展模型，结合IT服务管理工作特性，将团队建设周期分为四个阶段，他们分别是（未按正确次序排列） ①风暴期 ②表现期 ③组建期 ④规范期 团队建设周期的正确排序为（ ）。(2017下半年系统规划与管理师)
任何一个团队从开始组建到最终达到绩效要求，需要一个周期。依据塔克曼群体发展模型，结合IT服务管理工作特性，将团队建设周期分为四个阶段，他们分别是（未按正确次序排列） ①风暴期 ②表现期 ③组建期 ④规范期 团队建设周期的正确排序为（ ）。(2017下半年系统规划与管理师) A.③→①→④→② B.①→③→④→② C.③→①→②→④ D.①→②→③→④ 参考答案：A 参考解析：...
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在IT服务团队的五个特性中，人员的岗位结构特征将岗位分为三类且团队成员相对固定。下面（ ）选项的划分是正确的三类岗位。(2017下半年系统规划与管理师)
在IT服务团队的五个特性中，人员的岗位结构特征将岗位分为三类且团队成员相对固定。下面（ ）选项的划分是正确的三类岗位。(2017下半年系统规划与管理师) A.管理岗、技术岗、培训岗 B.管理岗、安保岗、技术岗 C.管理岗、技术岗、操作岗 D.技术岗、培训岗、操作岗 参考答案：C 参考解析：...
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随着IT服务外包商的信誉和管理机制的不断提高和健全、国家对IT服务外包行业的积极推动，IT服务外包将迎来快速发展的局面。IT服务外包会给企业带来许多收益，其表现多样，下面（ ）不属于这些收益。(2017下半年系统规划与管理师)
随着IT服务外包商的信誉和管理机制的不断提高和健全、国家对IT服务外包行业的积极推动，IT服务外包将迎来快速发展的局面。IT服务外包会给企业带来许多收益，其表现多样，下面（ ）不属于这些收益。(2017下半年系统规划与管理师) A.专注于主营业务 B.成本效益 C.提升满意度 D.提高软件质量 参考答案：D 参考解析：...
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在IT服务营销中，对IT服务项目的预算，让系统规划与管理师能够从财务的角度来衡量IT服务项目工作开展的有效性，达到高效利用项目资金，提高服务投入产出比的目的。项目预算的制定分为三个步骤，下面（ ）不在这三个步骤之列。(2017下半年系统规划与管理师)
在IT服务营销中，对IT服务项目的预算，让系统规划与管理师能够从财务的角度来衡量IT服务项目工作开展的有效性，达到高效利用项目资金，提高服务投入产出比的目的。项目预算的制定分为三个步骤，下面（ ）不在这三个步骤之列。(2017下半年系统规划与管理师) A.识别项目预算收入项与开支项 B.划分IT服务项目执行阶段 C.形成预算表 D.寻找控制成本开支方法 参考答案：D 参考解析：...
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IT服务营销过程共分四个阶段，下面（ ）不属于这四个阶段的内容。(2017下半年系统规划与管理师)
IT服务营销过程共分四个阶段，下面（ ）不属于这四个阶段的内容。(2017下半年系统规划与管理师) A.服务执行阶段 B.服务达成阶段 C.启动准备阶段 D.能力展示阶段 参考答案：C 参考解析：...
