某制造商面临大量产品退货,产品经理怀疑是采购和货物分类流程存在问题,此时应该采用()进行分析。 (2020年系统集成项目管理工程师下半年)

某制造商面临大量产品退货,产品经理怀疑是采购和货物分类流程存在问题,此时应该采用()行分析。 (2020年系统集成项目管理工程师下半年)
 A.流程图
 B.鱼骨图
 C.直方图
 D.质量控制图 





参考答案: B
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