系统规划与管理师在今年2月进行风险审核，重点关注运维工程师笔记本电脑的使用情况，对新发现的U盘滥用风险编制了处置计划。该活动采用的风险跟踪方法是（ ）。
A.差异与趋势分析
B.风险审计
C.技术指标分析
D.风险评估
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关于服务目录管理的描述，不正确的是（）A．对于服务分（2022年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题解析）
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关于服务目录管理的描述，不正确的是（）A．对于服务分类时，即可以按照技术维度，也可以按服务性质维度B．制定服务目录时，应邀请客户代表参与 C．服务目录中的服务产品包括 已经开展的服务和即将开展的服务D．向客户提供的服务可以是服务目录...
服务目录制定一般按照如下的步骤来进行：（） ①列举服务清单 ②确定小组成员 ③服务分类与编码 ④服务项详细描述 ⑤完善服务目录 ...
A公司的运维团队建立了支撑关键业务的预防机制、预警机制、反应机制、控制机制和恢复机制，还未实施。应用IT服务评价指标进行计算，其关键业务应急就绪度至少为（ ）。A. 0.2 B. 0.4 C. 0.6...
ITIL(InformationTechmologyInfrastructureLibrary)从复杂的IT管理活动中梳理出各组织所共有的最佳实践，将IT服务划分了如下5个阶段: （）。A、服务规划、服务设计、服务转换、服务运...
规划设计的优劣对IT服务的目标的实现有重大影响。（）不属于规划设计阶段的主要活动。A、应急响应预案的定制B、服务目录设计C、服务需求识别D、服务方案设计 参考答案： A 参考解析：软考题（https://www.ruankao...
服务改进需要进行生命周期管理，主要活动包括服务改进设计、（）、 服务改进验证。涉及（）、技术、资源、（）等方面。A.服务改进策划，人员，质量B.服务改进实施，质量，过程C.服务改进实施，人员，过程D.服务改进策划，人员，安全...
按照标准涉及的对象类型不同，可以将标准划分为术语标准、试验标准、符号标准和（）A、企业标准B、设施标准C、行业标准D、产品标准 参考答案： D 参考解析：软考题（https://www.ruankaoti.com）正在整理中,...
关于物联网的描述中，不正确的是（）。A、物联网架构中网络层负责物物之间的信息传输B、物联网利用射频自动识别（RFID）等技术，进行信息交换与通信C、物联网是架构在现有互联网或下一代公网或专网基础上的联网应用D、智慧物流、智能管家、智...
在软件项目开发过程中，进行软件测试的目的是（ ）。A.缩短软件开发的时间B.减少软件的维护成本C.尽可能多地找出软件中的错误D.证明所开发软件的先进性 参考答案： C 参考解析：软考题（https://www.ruankaot...
技术手册发布流程为：（ ）。A.发放→存档→审核B.审核→存档→发放C.存档→审核→发放D.存档→发放→审核 参考答案： B 参考解析：软考题（https://www.ruankaoti.com）正在整理中,欢迎在文下评论区提...
Formulation and exercise of emergency response plan is carried out in（ ）phase.A.planning and design B.de...
以下（）不属于新七种质量管理工具。A．数据分层法B．关联图C．箭线图D．亲和图 参考答案： A 参考解析：软考题（https://www.ruankaoti.com）正在整理中,欢迎在文下评论区提供答案解析,谢谢！...
关于两化融合的描述，不正确的是：(). A.两化融合是信息化与工业化发展战略的融合B.两化融合是信息资源与材料、能源等工业资源的融合C.两化融合是虚拟经济与工业实体经济的融合D.两化融合是信息技术与新型服务业的融合 参考答案：...
IT服务团队建设周期中，组建期有四个关键步骤，其前后顺序不能改变。现将次序打乱为： ①确定目标 ②稳定核心成员 ③了解现状 ④建立团队价值观 下面（ ）是其正确的排序方式。A.③→④→②→①B.③→②→①→④C.③→①→②→④D.②...
国际标准是指由“国际标准化组织（ISO）、国际电工委员会（IEC）和（ ） 以及ISO确认并公布的其他组织”制定的标准。A.国际电信联盟（ITU） B.世界卫生组织（WHO）C.国际电报电话咨询委员会（CCITT）&nb...
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