项目实施过程中,用户的需求可能会发生变化,例如提出新的需求,针对此状况,项目经理的正确做法是()。(2017年下半年系统集成项目管理工程师)

项目实施过程中,用户的需求可能会发生变化,例如提出新的需求,针对此状况,项目经理的正确做法是()。(2017年下半年系统集成项目管理工程师)
A、从客户满意度的角度考虑,应尽量满足用户的新需求
B、如果需超出预先约定的范围,应拒绝用户的新需求
C、应根据经验判断用户的新需求是否会对项目的成本、质量、工期造成影响,如果影响可控,应满足用户的需求
D、应启动变更控制管理流程,对用户的新需求进行评估






参考答案:D
参考解析:

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